Siarem — учёт клиентов и сделок для ИИ-агентов (System of Record)

Siarem

Учёт клиентов и сделок для вашего ИИ-агента

Siarem — это System of Record: общая база учёта с правилами и подтверждением важных операций. Вы говорите агенту о клиентах и сделках — или агент ведёт учёт сам (один или несколько на одной базе). Обычная CRM с ручным занесением при этом не нужна.

Подключить SoR Смотреть демо

Пример: агент ведёт учёт

Зачем это

Чат с агентом плохо помнит факты. А обычная CRM заставляет вас всё заносить руками

Чат с ИИ галлюцинирует про оплаты и сроки. CRM заставляет заносить руками. Нужен третий путь: агент ведёт учёт, правда — в одной базе.

Пример В чате: «Клиент-1 оплатил счёт на 25 000». ИИ отвечает, что принял. По факту у Клиента-1 остался долг 15 000. Позже просите список, кто ещё должен: ИИ считает, что Клиент-1 рассчитался полностью, и перечисляет остальных. 15 000 либо «теряются» в чате, либо всплывают гораздо позже — когда уже поздно сверять по памяти.

  1. Без общей базы модель уверена — а в учёте пусто или устарело.

  2. Без правил и подтверждения на риски автономия опасна — см. SoR.

Простыми словами

Что такое Siarem и SoR

SoR (System of Record) — общая база учёта: место, где хранится правда о клиентах, сделках, сроках и оплатах. Агент читает и пишет сюда, а не выдумывает из переписки.

MCP
Стандарт подключения инструментов к ИИ-агенту — «розетка», через которую агент читает и пишет учёт.
Апрув
Ваше «ок» на рискованную операцию (удаление, отмена оплаты): агент сам не одобряет.
Пресет
Готовый набор прав на ключ агента: полный доступ, только сводка, вход заявок или свой вариант.
Как это работает

  1. Вы

    Говорите обычным языком

    «Клиент-1, консультация 15 000»

  2. Ваш агент

    Читает и пишет учёт

    из чата агента, без кабинета CRM

  3. Siarem

    Общая база · правила · журнал

    правда о клиентах и деньгах

Коротко

Сиарем — общая база учёта клиентов и сделок для ИИ-агента или нескольких агентов на одном учёте: с правилами, журналом и подтверждением на риски.

  • MCP ваш ИИ-агент
  • Мессенджер Telegram и Max
  • HTTP API тот же учёт
Название

Siarem — имя продукта, без расшифровки по буквам. По смыслу: общая база учёта клиентов и сделок для ИИ-агента (System of Record): правила и подтверждение на риски. Сам Siarem не ИИ-агент — это база учёта и правил для вашего агента. Разговорно — Сиарем.

Два сценария

Одна база. Два способа ей пользоваться

Сначала вы пишете агенту, что сделать. Позже агент может вести учёт сам. База, правила и апрувы те же.

Assist

Вы говорите — агент ведёт базу

Сообщаете о клиентах и сделках — агент пишет в Сиарем и готовит отчёт из учёта. Отдельную CRM не открываете.

Autonomous

Агент ведёт клиентов сам

Агент сам обновляет учёт. Рискованные действия ждут апрува человека — не заполнения карточек.

Несколько агентов

Одна база учёта — несколько агентов

До 10 ключей с пресетами — один учёт вместо разных «памятей» чатов. Апрувы — у людей, не у ключей.

Пресеты — глоссарий. SoR·Мульти · Pro·Мульти.

Постоянные клиенты

Повторные продажи случаются, когда есть учёт и кому напомнить

LTV — деньги от продлений и повторных заказов. Без срока в учёте их легко упустить.

Доступ

Одна база. Два равных входа

Выбирайте способ работы — оба ведут в одну и ту же System of Record: свой ИИ-агент по MCP (или HTTP API с тем же ключом) или учёт в Telegram и Max через нашего агента на YandexGPT. Несколько агентов на одной базе — тариф Мульти.

Путь 1 · MCP

Свой ИИ-агент

Подключите SoR к своему агенту — любая модель с MCP (или HTTP API с тем же ключом — см. Старт). Сменили агента — база на месте.

Как подключить

Путь 2 · Telegram · Max

Учёт в мессенджере

Полноценный вход наравне с MCP: клиенты и сделки — прямо в Telegram (@siarembot) и Max. Та же база, правила и журнал. Стороннее приложение учёта не нужно. Можно позже добавить своего агента по MCP — без переноса данных.

Telegram Max

Подключение MCP — в гайде Старт. Пакет токенов сверх лимита — в кабинете.

Доверие

Безопасность и персональные данные

Клиенты и сделки — чувствительные данные. Ниже — только то, что важно перед подключением. Без лишней техники.

Безопасность

База защищена. Контроль у вас

  • Хранение и бэкапы — на инфраструктуре в России
  • Подключение по HTTPS, доступ по ключу (на Мульти — несколько ключей с пресетами)
  • Рискованные изменения — только после апрува; журнал изменений
  • Свой изолированный инстанс — без чужих соседей в одной базе

Персональные данные

152‑ФЗ без сюрпризов

  • Вы — оператор ПДн своих клиентов; Siarem обрабатывает данные по поручению
  • Не используем содержимое вашей базы для обучения наших моделей
  • Первичное хранение SoR — в РФ
  • Siarem сам не отправляет базу в чужой ИИ без запроса с вашим ключом

Политика ПДн Оферта

Обработчики

Кто обрабатывает данные

  • На пути MCP: фрагменты учёта могут уйти к провайдеру вашей модели — инициируете вы или ваш агент
  • На пути Telegram/Max: по поручению направляем необходимые фрагменты учёта в модель семейства YandexGPT (Yandex Cloud, РФ) для ответа в чате владельца — субобработчик ООО «ЯНДЕКС»
  • Это не бот для конечных клиентов ваших услуг. Подробнее — политика ПДн, §8

Тарифы

Прозрачные цены

Облако в РФ. Telegram и Max входят во все тарифы — учёт через нашего агента на семействе YandexGPT, та же база, что у MCP. Месяц или год · автопродление по желанию.

Старт

Пробный полный SoR на 14 дней. Без карты — заявка с подтверждением email.

0 ₽ / 14 дн

Запросить Старт
  • Полный облачный SoR
  • 1 ключ агента и доступ к учёту
  • Telegram / Max · 400 тыс. токенов
  • Выдача вручную за рабочий день

Рекомендуем

SoR

Облачный учёт для агента: клиенты, сделки, сроки, оплаты и подтверждения. MCP и мессенджер — одна база.

1 490 ₽ / 30 дн

Подключить SoR
  • Облако в РФ · HTTPS · бэкап
  • 1 ключ агента · панель учёта
  • Telegram / Max · 750 тыс. токенов
  • Сверх лимита — пакет +1,2 млн токенов · 490 ₽ в кабинете
  • Клиенты, сделки, сроки, оплаты · журнал

Pro

Всё из SoR · прайс и правила, в рамках которых работает агент.

4 990 ₽ / 30 дн

Подключить Pro
  • Всё из тарифа SoR · 1 ключ
  • Telegram / Max · 750 тыс. токенов
  • Прайс и правила ответа
  • Агент работает только в заданных рамках

Мульти

Несколько агентов · одна база

До 10 ключей на одну базу: у каждого — пресет доступа (полный, сводка, вход заявок или свой набор). Людей можно пригласить в панель учёта с ролями. Подтверждения рисков — у людей с правом апрува, не у ключа агента. Ключи и люди — в панели учёта; оплата и доп. ключ — в кабинете.

SoR · Мульти

Всё из SoR + до 10 агентских ключей на одну базу учёта.

4 990 ₽ / 30 дн

Подключить SoR·Мульти
  • До 10 ключей · пресеты доступа
  • Люди в панели учёта · роли и апрувы
  • Telegram / Max · 2,3 млн токенов (общий лимит инстанса)
  • Доп. ключ сверх пакета — 390 ₽ / 30 дн в кабинете

Флот + Pro

Pro · Мульти

Всё из Pro + до 10 ключей с пресетами: один прайс и правила на весь флот.

8 990 ₽ / 30 дн

Подключить Pro·Мульти
  • Всё из Pro + пакет до 10 ключей с пресетами
  • Люди в панели учёта · роли и апрувы
  • Telegram / Max · 2,3 млн токенов (общий лимит инстанса)
  • Доп. ключ сверх пакета — 390 ₽ / 30 дн в кабинете
  • Оплата Карта или СБП
  • Год 10× период 30 дней
  • Автопродление по желанию · в кабинете
  • Документы Условия в оферте

Уже клиент?

Продление, пакет токенов и доп. ключ — в кабинете подписки. Ключи агентов и подтверждения рисков — в панели учёта (на Мульти — также люди с правом апрува).

Войти

Вопросы

Коротко по делу

Короткие ответы; подробности — в разделах выше.

Что такое Siarem?

System of Record для ИИ-агентов: клиенты, сделки, сроки, оплаты, правила и апрувы. Сам Siarem не ИИ-агент — см. SoR и Название.

С какими агентами работает?

Свой агент по MCP (или HTTP API) — или Telegram/Max на YandexGPT. Без привязки к модели. Адреса — кабинет, Старт, Доступ.

Можно ли вести учёт в Telegram / Max?

Да — полноценный вход наравне с MCP. Та же база через нашего агента на YandexGPT в Telegram и Max. Не бот для ваших клиентов. Схема — Доступ.

Нужен ли свой ИИ-агент с MCP?

Нет. Два равных входа: MCP или Telegram/Max. Подробнее — Доступ.

Чем Siarem отличается от привычной CRM?

Привычная CRM рассчитана на ручное ведение учёта в интерфейсе. Сиарем не заменяет её другим кабинетом с кнопками — он делает обычную CRM ненужной, когда с базой работает один ИИ-агент или несколько агентов на одном учёте. Факты о клиентах и сделках — в общей системе учёта; воронку и отчёт собирает агент (MCP или мессенджер). Риски подтверждает человек с правом апрува.

Нужно ли открывать кабинет CRM?

Нет — учёт ведёт агент. Кабинет подписки — siarem.ru/account; подтверждения и ключи — в панели учёта.

Где продлить подписку или взять адрес MCP снова?

Подписка — siarem.ru/account. Подтверждения рисков — в панели учёта (секрет из письма 2).

Для кого продукт?

Самозанятые и предприниматели с услугами. MCP, Telegram/Max или Мульти — см. Доступ.

Что такое LTV и как Siarem помогает?

Деньги от продлений и повторных заказов. Срок в учёте → агент напоминает, кому писать. Подробнее — LTV.

Зачем база, если агент и так «всё помнит»?

Модели и подписки меняются; факты в чате «плывут». Siarem хранит учёт отдельно — см. Зачем.

Как начать после оплаты?

Два письма: ключ агента и секрет панели учёта. Гайд — Старт, кабинет — account. MCP или Telegram/Max — Доступ.

Можно ли подключить несколько агентов к одной базе?

Да — тариф Мульти: до 10 ключей с пресетами, люди в панели учёта. Подробнее — Мульти, цены — тарифы.

Сколько стоит?

Облако в РФ: SoR 1 490 ₽ / 30 дней или 14 900 ₽ / год; Pro 4 990 ₽ / 30 дней или 49 900 ₽ / год (год = 10× месяц, 2 месяца в подарок). Мульти: SoR·Мульти 4 990 ₽ / 30 дней или 49 900 ₽ / год; Pro·Мульти 8 990 ₽ / 30 дней или 89 900 ₽ / год; доп. ключ 390 ₽ / 30 дней — в кабинете. Старт — 14 дней по заявке (Telegram / Max · 400 тыс. токенов). В SoR / Pro мессенджер входит в тариф (750 тыс. токенов каждые 30 дней); в Мульти — 2,3 млн токенов каждые 30 дней на инстанс; на годе доступ 365 дней, лимит токенов не умножается на 12; пакет +1,2 млн токенов — 490 ₽ в кабинете; боты @siarembot · Max. Условия — в публичной оферте. Оформить SoR · Pro.

Как устроена безопасность?

База и бэкапы в РФ, HTTPS, ключи, апрувы, журнал, изолированный инстанс. Подробнее — Доверие.

Как с персональными данными и 152‑ФЗ?

Вы остаётесь оператором ПДн своих клиентов. Siarem обрабатывает данные по поручению для услуги учёта и не использует их для обучения своих моделей. Хранение — в РФ. Документы: политика ПДн, оферта.

Подключите учёт к агенту

Два равных входа — MCP или Telegram/Max. Облачный учёт в РФ вместо памяти чата. Вы пишете, что сделать — или агент ведёт учёт сам; риски — с апрувом.

Подключить SoR Telegram Max Безопасность и ПДн