Основы
Что такое ИИ и Siarem
Что такое искусственный интеллект, чем Siarem отличается от агента — общая база учёта, а не память переписки.
Коротко
ИИ — искусственный интеллект; по-английски AI (Artificial Intelligence). Так называют системы, которые по запросу отвечают, планируют шаги и вызывают инструменты.
Siarem (Сиарем) — общая база учёта для вашего ИИ-агента. Это не чат-бот, не сам агент и не «память» диалога, а System of Record — клиенты, сделки, сроки, правила и подтверждение человека с правом апрува там, где есть риски.
Что такое ИИ
ИИ — искусственный интеллект; по-английски AI (Artificial Intelligence). В малом бизнесе под ним чаще имеют в виду связку «модель + агент»: вы пишете обычным языком, система предлагает шаги, читает почту или мессенджер, вызывает сервисы.
Полезно разделять два слоя. Модель отвечает текстом и может ошибаться или «додумывать». Учёт — то, что считается фактом о клиенте, сумме и сроке. Модель и подписка на чат сменяются; факты о сделках при этом не должны уплывать вместе с историей переписки.
| Слой | Что это | Где живёт факт о сделке |
|---|---|---|
| Модель | Текст, план шагов | Не учёт: легко переспрашивает и заполняет пробелы |
| Агент | Модель плюс инструменты | Только если читает и пишет внешнюю базу |
| Учёт | Клиенты, сделки, сроки, оплаты, правила | Отдельная общая база — канон для агента и владельца |
Что такое Siarem
Siarem — облачная общая база учёта в РФ для вашего ИИ-агента: клиенты, сделки, сроки и оплаты, правила, журнал и подтверждение человека с правом апрува на рискованные операции. Это не сам агент и не ещё один чат. Siarem — имя продукта; по категории это System of Record для агентов.
Петля одна: агент → Сиарем → агент. Вы остаётесь владельцем риска, а не клерком базы. Подробнее о том, почему память чата не заменяет учёт — в статье про галлюцинации ИИ и память чата.
-
Вы
Говорите обычным языком
пример: «Клиент согласовал 15 000»
-
ИИ-агент
Читает и пишет учёт
MCP · HTTP API · мессенджер
-
Siarem
Общая база · правила · журнал
факты о клиентах и деньгах
Потом агент отвечает вам цифры и статусы из Сиарем
Чем Siarem не является
| Не это | Почему |
|---|---|
| Сам ИИ-агент | Агента выбираете вы; Сиарем — база и правила |
| Память чата | История диалога не заменяет учёт клиентов и сумм |
| Привычная CRM с кнопками | Siarem делает обычную CRM ненужной, когда с базой работает ИИ-агент: учёт ведёт агент, не воронка ради воронки |
| Бот для ваших клиентов | Канал в мессенджере — для владельца учёта, не витрина |
Частые вопросы
Что такое ИИ?
Общее название систем, которые по запросу отвечают, планируют шаги и вызывают инструменты. В Сиарем под ИИ-агентом имеется в виду такой помощник, подключённый к общей базе учёта.
Что такое Siarem?
Siarem — имя продукта без расшифровки по буквам. По категории это System of Record: общая база учёта для ИИ-агента — клиенты, сделки, сроки и подтверждение человека с правом апрува на риски. Сиарем — не сам агент.
Siarem — это сам ИИ-агент?
Нет. Сиарем — общая база учёта и правил. Агента выбираете вы. Факты о клиентах и сделках живут в Сиарем, а не в памяти чата.
Где лежит факт о сделке?
В общей базе учёта — в Сиарем — после того как агент записал запись. Если в учёте пусто, честный ответ: «в системе учёта такой записи нет».
Как начать?
Тарифы и пробный Старт — на главной, подключение — в Старт, заявка на 14 дней — siarem.ru/start-request.